Учимся договариваться
В нашем учреждении в рамках работы консультационного пункта для педагогов прошел мастер-класс «От противоборства к сотрудничеству: стратегии бесконфликтного общения с родителями в условиях дошкольного учреждения»
Заведующий дошкольным учреждением Пильник Л.Н. в своем выступлении перед участниками обучающего мероприятия подчеркнула актуальность заявленной темы. В современном образовательном пространстве диалог с семьей играет определяющую роль. Умение превратить претензию в запрос, а недовольство - в сотрудничество ради благополучия ребенка является ключевой компетенцией современного педагога.
Педагоги учреждений дошкольного образования через метафорическую игру в мяч погрузились в механизм возникновения конфликта, разобрали типичные «острые углы» в общении с родителями. Вместе с педагогом-психологом Козека Еленой Михайловной были «продегустированы» профессиональные инструменты гашения конфликтов. Участники не только познакомились с техниками «тактичного» педагога: «Подключение», «Позитивный перефраз», «Я-сообщения», «Отражение», но и через моделирование проблемных ситуаций учились правильно реагировать на претензии и доносить информацию без эмоциональных барьеров.
Особым пространством для диалога с родителями является такая форма взаимодействия, как родительский клуб. «Мы создаем безопасное пространство для обсуждения проблем, где смываются барьеры, где родители превращается в единомышленников, объединенных общими целями и интересами. Такие неформальные встречи создают особые отношения, основанные на поддержке, понимании. Родительский клуб - это не про дополнительную нагрузку для педагога, это про инвестицию в отношения. Как показывает практика, там где есть живой клуб, конфликты сглаживаются, потому что есть доверие, которое спасает в любых кризисных отношениях», - отметила педагог-психолог Елена Михайловна Козека.
Мастер-класс прошел в теплой, дружественной атмосфере и позволил педагогам не только повысить компетенции в сфере общения с родителями, но и развить навыки эмпатии, получить заряд уверенности, что позволит им лучше понимать запросы семьи и выстраивать доверительные, партнерские отношения.
